Dernière mise à jour : 10/02/2025

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation de l'application Nayda, une plateforme permettant aux utilisateurs de réserver des véhicules auprès de partenaires de location. En utilisant Nayda, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Description des Services

Nayda est une plateforme technologique qui facilite la mise en relation entre utilisateurs et agences de location de voitures partenaires pour la réservation de véhicules. Nayda fournit uniquement un service d’information et de coordination ; Nayda n'intervient ni dans la fourniture, ni dans la livraison des véhicules, qui sont gérées exclusivement par chaque agence partenaire.

2. Inscription et Compte Utilisateur

• Pour accéder aux services de Nayda, vous devez créer un compte en fournissant votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la sécurité de vos identifiants.

3. Utilisation Acceptable

En utilisant Nayda, vous vous engagez à :

• Utiliser la plateforme à des fins personnelles et non commerciales, sauf accord spécifique avec Nayda.

• Ne pas altérer, copier ou redistribuer tout contenu ou fonctionnalité de Nayda sans autorisation préalable.

4. Réservation de Véhicules

• Les réservations effectuées par l’intermédiaire de Nayda sont gérées et traitées exclusivement par les agences de location partenaires. Les modalités de paiement, de livraison du véhicule à une adresse spécifiée (le cas échéant) et tout autre aspect transactionnel sont à convenir directement avec l'agence sélectionnée.

• Nayda décline toute responsabilité pour les véhicules, les services de livraison, ou toute autre action de la part des agences partenaires. Les utilisateurs sont invités à régler tout différend directement avec l'agence concernée.

5. Notifications et Communications

En créant un compte, vous acceptez de recevoir des notifications et communications concernant vos réservations, des promotions et des suggestions personnalisées de la part de la plateforme Nayda ainsi que de vos agences préférées.

6. Données Personnelles et Confidentialité

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible [ici]. Nous vous invitons à la lire attentivement pour comprendre comment nous traitons vos informations.

7. Droits des Utilisateurs

Vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer directement depuis l’application :

• Modification des informations personnelles : Vous pouvez mettre à jour les informations fournies.

• Suppression du compte : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles.

8. Responsabilités et Limites

• Nayda s'efforce de fournir un service continu, mais ne peut garantir une accessibilité ininterrompue de la plateforme en raison d’éventuels problèmes techniques ou de maintenance.

• Nayda n'assume aucune responsabilité pour les prestations fournies par les agences de location partenaires. Toute réclamation ou litige lié à une réservation, la qualité des véhicules, ou la livraison doit être réglé directement avec l'agence.

9. Modifications des CGU

Nayda se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les mises à jour seront publiées sur notre site et, le cas échéant, notifiées par e-mail. En continuant à utiliser Nayda après une modification des CGU, vous acceptez les nouvelles conditions.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGU sont régies par la législation algérienne. En cas de litige, les parties tenteront de parvenir à une résolution amiable avant d’engager une action judiciaire.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou à l’utilisation de Nayda, vous pouvez nous contacter à :
https://nayda.app/contact
ou par e-mail : contact@nayda.app