Dernière mise à jour : 10/02/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Nayda (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs (« vous » ou « vos ») de notre application mobile et de notre site web nayda.app.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Adresse de livraison : si vous choisissez de vous faire livrer le véhicule à une adresse spécifique, cette information est collectée de manière optionnelle.
• Données d'utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre application et notre site web, collectées via des outils d'analyse tels que Google Analytics. Ces données sont anonymisées et ne sont pas liées à votre identité.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer nos services de location de voitures.
• Gérer vos réservations et livraisons de véhicules.
• Communiquer avec vous concernant vos réservations ou pour des informations importantes liées à nos services.
• Analyser l'utilisation de notre application et de notre site web afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

3. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans la fourniture de nos services, tels que les agences de location de voitures partenaires.
• Avec des outils d'analyse tels que Google Analytics, pour des fins de suivi et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
• Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

5. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@nayda.app.

6. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

7. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à : contact@nayda.app